一個(gè)人選擇了事業(yè)就應(yīng)該在事業(yè)上去奮斗，去解決遇到的問題，而不是看到別人的生意好嫌棄自己的事業(yè)，那樣什么好處都不會(huì)有的，一定要堅(jiān)持做到下面幾點(diǎn)。今天就讓我們以石材方面的廠家為例：
石材人總抱怨行業(yè)不景氣，
生意不好，
我認(rèn)識(shí)的同是做石材的李先生，
一直遵循著以下原則，
卻在2015年創(chuàng)獲佳績。
不可一直盯著顧客，
不可糾纏啰嗦。
把交易的對(duì)象都看成自己的親人，
是否能得到顧客的支持，
決定商店的興衰。
銷售前的奉承，
不如售后服務(wù)。
這是制造“永久顧客”的不二法則。
要把顧客的責(zé)備，
當(dāng)作“神佛的話”，
不論是責(zé)備什么，
都要欣然接受。
不必憂慮資金的缺乏，
該憂慮的是信用不足。
只花一元錢的顧客，
比花一百元的顧客，
對(duì)生意的興隆更具有根本性的影響力。
不要強(qiáng)迫推銷。
不是賣顧客喜歡的東西，
而是賣對(duì)顧客有益的東西。
遇見顧客前來退換貨物時(shí)，
態(tài)度要比原先出售時(shí)更和氣。
當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員，
或夫妻吵架，
是趕走顧客的“妙方”。
出售好商品是件善事，
為好商品作宣傳更是件善事。
要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：
如果我不從事這種銷售，
社會(huì)就不能圓滿活動(dòng)。
即使贈(zèng)品只是一張紙，
顧客也是高興的。
如果沒有贈(zèng)品，
就贈(zèng)送“笑容”。
既然要雇店員為自己工作，
就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。
要不斷創(chuàng)新。
美化商店的陳列，
也是吸引顧客登門的秘訣之一。
商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，
也是商店要不得的疏忽。
這時(shí)，應(yīng)鄭重道歉，并說，
“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上?！?/span>
要留下顧客的地址。
嚴(yán)守不二價(jià)。
減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快，
有損信用。
要得到顧客的信譽(yù)和夸獎(jiǎng)：
“只要是這家店賣的，就是好的?！?/span>
要精神飽滿地工作，
使店里充滿生氣活力，
顧客自然會(huì)聚集過來。
以上石材人做了幾條，
生意沒有所謂景氣不景氣。
無論情況如何，非賺錢不可。
